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En Yampi el interesado no es una fila suelta: es un contacto (y a veces una empresa) amarrado a conversaciones, oportunidades, visitas y contratos.

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Flujo

  1. Entra alguien por WhatsApp u otro canal → cae en una bandeja.
  2. El contacto se crea o se reconoce; el historial queda en la misma ficha.
  3. Desde Comercial lo ves en el negocio; desde otras suites, con los límites de rol/suite.

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Invariantes

  • Un mismo contacto puede abrirse desde suites distintas; cada quien ve lo que su membresía permite.
  • La API de cuenta expone contacts y companies bajo /api/v1/accounts/{account_id}/....
  • El detalle HTTP está en la pestaña API (tags Contacts / Companies).
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